Legal · 用户服务协议

用户服务协议

版本日期:2026-09-17条款如有修订,以本页最新发布版本为准

本协议是您与深圳市子沂智能科技有限责任公司(下称「我们」)就使用本平台(ziyitech.xyz 及关联服务页面,下称「本平台」)提供的软件应用与人工智能服务在线订购、订阅与交付服务所订立的有效协议。请您在注册、下单或使用服务前仔细阅读并充分理解本协议全部内容,特别是以粗体标识的免责或责任限制条款。您使用本平台即视为您已阅读并同意接受本协议的全部条款。

01协议的接受与修订

您在使用本平台服务过程中,通过点击确认、注册账号、提交订单或其他实际使用行为,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即在您与我们之间产生法律效力。

我们可能根据法律法规变化、监管要求或业务调整对本协议进行修订,修订后的协议将在本页面发布并公示。若您在本协议修订后继续使用本平台服务,即视为您已接受修订后的协议;若您不同意修订内容,应停止使用本平台服务。

02定义

  • 本平台:指由我们运营的软件与人工智能服务在线交易服务平台,包括 ziyitech.xyz 网站及关联服务页面。
  • 用户:指访问本平台或通过本平台订购、订阅、使用服务的自然人、法人或其他组织。
  • 服务:指通过本平台在线销售的软件应用、人工智能应用、软件订阅、技术支持等数字化产品与服务的统称,具体以对应服务页面的说明为准。
  • 订单:指用户通过本平台提交的购买或订阅服务的意思表示,及经本平台确认后形成的交易记录。

03平台服务内容

本平台为您提供软件应用与人工智能服务的在线展示、在线选购、在线订阅、在线下单与支付、在线交付与开通、订单管理、售后支持等全流程在线交易服务。

各项服务的功能、规格、价格、交付方式、服务期限等详细信息,以本平台对应服务页面的公示说明为准。我们将尽力保证服务说明真实、准确、完整。

04账号注册与管理

如您需要注册账号,您应当具备中华人民共和国法律规定的相应民事行为能力,并按照注册页面要求提供真实、准确、完整的注册信息;您的注册信息发生变化的,应及时更新。

您应妥善保管账号及密码信息,通过您的账号进行的一切操作均视为您本人的行为,由您承担相应法律责任。您不得将账号出借、转让、出租或出售给他人使用。

若发现账号被他人非法使用或存在安全风险,您应立即通知我们;因您保管不善造成的损失,由您自行承担。

05平台交易规则

下单与合同成立:您在本平台提交订单并完成支付的行为视为要约;本平台向您发出确认交付(包括系统自动确认)的通知视为承诺,此时服务合同成立并生效。

交付方式:数字化产品与服务以在线交付为原则,包括账号开通、授权激活、在线下载或服务配置完成等方式;具体交付方式与交付时限以对应服务页面公布的说明为准,页面未说明的,我们将在合理期限内完成交付。

取消与退款:在服务交付完成前,您可以取消尚未交付的订单;服务交付完成后,退订与退款按对应服务页面公布的退款政策执行,法律法规另有规定的从其规定。

交易争议处理:您对订单内容、扣款金额或交付结果有异议的,可通过本平台公布的联系方式发起投诉,我们将在收到投诉后 15 个工作日内予以核实和处理,处理结果将反馈给您。

06服务费用与计费

服务费用以您下单时本平台公示的价格为准,价格均为人民币计价,法律法规规定应开具发票的,我们将依法向您提供发票。

订阅类服务如支持自动续费,我们将在续费前按页面公示的方式提醒您,您可随时在订阅设置或通过联系我们关闭自动续费;关闭后在当前计费周期到期后不再续扣。

您应通过本平台支持的支付方式完成付款。支付环节由持有支付业务许可的第三方支付机构处理,我们不存储您的完整银行账号或支付密码信息。

07用户的权利与义务

  • 权利:在依约支付费用后,按服务说明获得相应服务;就服务问题获得技术支持与售后处理;依法索取发票;对本平台服务进行监督、投诉与建议。
  • 义务:遵守中华人民共和国法律法规及本协议约定,不得利用本平台及服务从事违法违规活动;不得对服务进行反向工程、反向编译或规避技术限制,未经许可不得将服务转售、转授权或用于服务说明以外的商业用途;按时足额支付服务费用;妥善保管账号信息。

08平台的权利与义务

  • 义务:按本协议及服务页面说明向您交付服务;采取必要的技术与管理措施保障平台安全稳定运行与交易数据安全;依照《隐私政策》保护您的个人信息;建立并公开投诉、举报渠道,及时处理用户投诉。
  • 权利:对违反法律法规或本协议约定的用户,我们有权视情节采取警示、限制功能、暂停服务、封禁账号等处置措施;对服务内容与价格进行调整时,提前在本平台公示。

09知识产权

本平台所包含的软件、代码、界面设计、文档、商标标识及相关内容的知识产权,由我们或相应权利人依法享有,受中华人民共和国知识产权法律法规保护。

您通过订购获得的是服务或软件的使用许可,除非另有书面约定,该许可不视为任何知识产权的转让。未经权利人书面许可,任何人不得复制、传播、商用或以其他方式侵犯上述知识产权。

10数据与个人信息保护

我们高度重视对您个人信息的保护,将依照《中华人民共和国个人信息保护法》《中华人民共和国网络安全法》等法律法规及本平台《隐私政策》收集、使用、存储和保护您的个人信息,您的个人信息存储于中华人民共和国境内。

为完成订单处理、支付结算、发票开具、账号安全等交易所必需的目的,我们会在必要范围内处理相关数据,具体规则详见《隐私政策》。

11免责声明与责任限制

因不可抗力、基础电信故障、黑客攻击、计算机病毒侵入、监管要求等非我们过错的原因导致服务中断或交易无法完成的,我们将尽合理努力及时恢复,但不承担由此造成的损失,法律另有强制性规定的除外。

在法律允许的范围内,我们对本平台服务承担的赔偿责任总额,以引发该责任的对应订单实际支付金额为上限;对利润损失、数据丢失、间接损失等,我们不承担责任。本条不妨碍法律强制性规定项下您应享有的权利。

12协议的终止

您有权随时停止使用本平台服务并依照《隐私政策》注销账号;已生效订单项下双方的权利义务在履行完毕或依法解除前继续有效。

您严重违反本协议或相关法律法规的,我们有权单方面中止或终止向您提供服务,并保留追究相应法律责任的权利。

13法律适用与争议解决

本协议的订立、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

因本协议或本平台服务产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向我们所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

14联系方式

如您对本协议内容有任何疑问、意见或建议,可通过本平台页脚公布的联系方式与我们联系,我们将在收到您的信息后尽快回复。

深圳市子沂智能科技有限责任公司

本文件最后更新:2026-09-17。如您对本文件内容有疑问,可通过页脚公布的联系方式与我们取得联系。